مرحبًا بكِ في Anaakati.
Anaakati علامة تجارية مغربية متخصصة في العبايات، الحجاب، والإكسسوارات المحتشمة، نختار منتجاتنا بعناية لنقدم لكِ جودة عالية، تصميمًا راقيًا، وتجربة تسوق مريحة وآمنة.
نؤمن أن الأناقة تبدأ من الجودة والثقة، لذلك نحرص على أن تعكس جميع منتجاتنا ما نعد به، مع الاهتمام بكل مرحلة من مراحل الطلب، من تأكيده حتى استلامه.
هدفنا ليس فقط بيع المنتجات، بل بناء ثقة تدوم مع كل زبونة من خلال خدمة صادقة، أسعار مناسبة، وتجربة شراء مريحة.
كم تستغرق مدة التوصيل؟
بعد إرسال الطلب، نتواصل معكِ هاتفيًا لتأكيده والإجابة عن أي استفسار، ثم يتم شحنه مباشرة. مدة التوصيل تتراوح بين 24 و72 ساعة حسب المدينة.
هل التوصيل مجاني؟
نعم. التوصيل مجاني إلى جميع المدن المغربية على جميع المنتجات الموجودة داخل المتجر.
كيف يمكنني الدفع؟
وفي كلتا الحالتين تستفيدين من نفس الضمانات وخدمات ما بعد البيع.
هل يمكنني فحص المنتج عند الاستلام؟
نعم. ننصح جميع زبوناتنا بفحص المنتج وتجربته للتأكد من المقاس والحالة قبل إتمام الاستلام.
هل يمكنني استبدال أو إرجاع المنتج؟
نعم. يمكن طلب الاستبدال أو الإرجاع إذا بقي المنتج بحالته الأصلية. إذا كان الخطأ من طرف Anaakati، فإننا نتحمل جميع مصاريف الشحن.
التوصيل
عند الاستلام
نوصي بفحص المنتج وتجربته قبل إتمام الاستلام للتأكد من المقاس وجودة المنتج ومطابقته للطلب.
الاستبدال والإرجاع
يمكن استبدال أو إرجاع المنتج إذا بقي بحالته الأصلية ولم يتم استعماله.
إذا كان الخطأ من طرف Anaakati، فإننا نتحمل جميع مصاريف الشحن. أما إذا كان الطلب مطابقًا وتم طلب تغيير المقاس أو اللون بناءً على رغبة الزبونة، فتكون مصاريف الشحن على عاتقها.
نلتزم في Anaakati بتقديم تجربة شراء آمنة وواضحة.
تُستخدم المعلومات التي تقدمينها فقط لمعالجة الطلبات، والتواصل معكِ، وضمان وصولها في أفضل الظروف. بياناتكِ تبقى محفوظة وسرية تامة ولا نقوم بمشاركتها مع أي جهة خارجية تحت أي ظرف.
نحرص على عرض صور ووصف المنتجات بدقة، وإذا وصلكِ منتج غير مطابق لما هو معروض على الموقع، فسنقوم بمعالجة الأمر وفق سياسة الاستبدال أو الإرجاع.
باستخدام هذا الموقع وإتمام الطلب، فإنكِ توافقين على سياسات المتجر المتعلقة بالطلب، والدفع، والتوصيل، والاستبدال، والإرجاع.
